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給資源,教育訓練累積實力、師徒制培養實戰經驗;給舞台,標準取代規定、員工也能當老闆。歐德留意細節用心經營人才,並用無形榮譽讓員工留步,相信員工值得,好人才一點也不貴。 公司會議、員工聚餐旅遊或是年終尾牙,你喜歡坐在老闆旁邊嗎?大多數員工對老闆總有一種「距離感」,可是歐德員工卻搶著坐在離老闆最近的位置,只為了一睹撲克牌、硬幣移位等神奇魔術,等待著下次會不會變出鴿子來? 面對記者來訪,台灣歐德傢俱股份有限公司董事長陳國都笑說,「其實面對員工我不是那麼嚴肅的,在會議、尾牙中變魔術、講笑話好像是我的必備節目。」而純熟地魔術手法其實是經過一番苦練的,陳國都只是希望藉由魔術,拉近與下屬的距離,與員工打成一片。 「不過,歐德傢俱去年首次面臨了負成長的考驗。」陳國都接著不諱言的表示,但卻沒有收起他的笑容,在台灣18 年的歐德歷經草創期、成長期,目前正值成熟期,傢俱產業始終是跟隨著房地產的景氣脈動,受不景氣影響,歐德傢俱也面臨新的挑戰。「但我認為,這次的危機考驗反而是改變的契機,所有事情都有正反兩面,負成長讓員工體認到不改變就會被淘汰的事實,比較願意接受新的挑戰與改變。」陳國都正面地表示,過去18 年來歐德傢俱的作風比較保守,但他時刻提醒員工不要安於現狀,2 年前更成立新品牌「優渥實木」,開始在印尼設廠、大陸展覽,不只要在地深耕台灣市場,更要進軍國際。 而為了因應國際市場,歐德的人才布局線也不斷拉長,「這也是我們為什麼在年後大舉徵才的原因。」尤其依台灣人的習慣是年後轉職,多數的人才會在此時釋出,這時候進行擴大徵才效益較高。 徵才建檔 人才價值最大化 「人才有沒有放對位置是關鍵。」陳國都深信,人才布局的核心目的應該是讓每個人都可以發揮最大價值,「就像冰淇淋,吃在嘴裡覺得很美味,但若沾上衣服卻令人嫌惡,同樣的東西在不同的地方就會給人不一樣感覺。一板一眼的人是品管的最佳人選,但要他去當業務可能只會換來慘澹的業績。」因此,歐德傢俱十分重視把對的人放在對的位置上,陳國都也特別強調,有時候,我們自己都可能不了解自己擅長的事是什麼,或是因為職業倦怠、失去新鮮感而想嘗試新的工作,結果無法發揮專業價值,事倍功半,這時候主管和人資的角色就非常重要,協助同仁找到適合自己的位置。 為了讓人才發揮價值,並降低用錯人時彼此付出的成本,歐德十分重視用人制度,內勤行政總部用人都要經過初試、複試以及聯合複試3 個關卡;各直營店的第一線人員也需要通過初試、複試。當然,人才流失不一定是壞事,歐德並非追求零離職率,反而正面看待人才流動,期待新血加入能夠帶來不同的氣象。 留意細節 好人才一點都不貴 「在我當老闆的第一天開始,就宣布業績獎金Double,這麼敢給獎金是因為深知第一線人員的辛苦,也相信他們值得這麼對待。」陳國都表示,找到對的人上車,也要給予相對的報酬,歐德寵愛好人才從照顧員工開始,雖然設立福委會辦理基本的福利、獎金、旅遊,是每間企業大同小異的基本條件,但還有許多細節處是可以加倍用心的,「用心就有用力處,而且我相信員工心中十分清楚老闆是否有用心對待。」 決定留住人的不是那些制式的福利條件,歐德把人才當成重要也是必要的工作來經營,如何利用細節管理人才,是所有領導人與主管必做的功課。不論工作再忙,陳國都都會以身作則,關心員工和他們家人的大小事,婚喪喜慶盡量親自出席;針對千萬業績員工,不只發給獎金,陳國都會安排餐敘,當面感謝員工的盡心努力,並期勉他們成為歐德的指標。也因為如此,歐德傢俱的離職率一直以來都在 師徒制 深植服務信念 根據研究調查顯示,企業能留住員工的關鍵,不一定是薪資、福利等有形的報酬,反之,員工組織中是否有學習成長資源、自我實現的機會和發展的舞台,可能是員工考慮去留的主要因素。 因此,除了基本的薪資福利,歐德從不吝於給予員工學習的資源與發展舞台。除了規定每位新進同仁皆須接受96 小時的教育訓練,另外,也設有初級儲備幹部訓、店長實務班、行銷班以及每月1.5 小時的學習成長全會等內部訓練計畫,滿足員工學習成長的需求;另外,歐德也提供外部訓練補助和定期舉辦各式的讀書會。「歐德的教育訓練課程說起來和其他公司並無不同,不過我認為給予員工足夠的學習資源,將簡單的事情重複持續的執行,自然能累積成效,另外最重要的是,歐德非常重視師徒制。」陳國都說明,歐德會替每位新進同仁指派一位學長或學姐,在日常工作中引導他們實作,通常3 個月後新人就能夠上手,1 年以後單兵作業都不是問題,「什麼都不懂的新人直接被丟進職場,一開始對雙方來說是辛苦的,不過這樣的學習最扎實,也能快速累積實務經驗。」 新聞來源: YAHOO新聞 |
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台南是台灣知名的歷史古都,走訪府城不只可以探訪古蹟,還可深入巷弄,駐足融入古意與創意的老房子,體驗老屋新生的藝術風情。 店名:木子‧大地的孩子 木子就在神農街盡頭,不妨盡情享受老街的閒適愜意。 原本在台北從事傳播業的Jimmy與Kelly,深感被沒有品質、終日忙碌的生活壓得喘不過氣,也無法朝自己的目標前進,決定停下腳步,尋覓實踐夢想。當兩人來到台南,因在地人樂於分享的無私行為而深受感動,Jimmy與Kelly就此落腳府城老街裡的老房子,除了以幫鄰居拍婚紗照的方式交換舊傢俱,也從老家搬來自幼伴他們成長的門窗、擺飾與燈具等,讓房子處處充滿生命的記憶。一些留宿的藝術家朋友建議Jimmy把家打造成民宿,讓來訪台南的旅客也能分享老屋新生的感動,於是「木子‧大地的孩子」悄悄地在老街裡誕生。 坐落在神農街藥王廟旁的木子,推開兩片深咖啡色木門,玄關之後就是放著長方形木桌與木椅的方正客廳。認為生活中最好玩的是「分享」的Jimmy與Kelly,將原本是成衣工廠的一樓打造成小小展場與雜貨店,在漆成白色的客廳磚牆上掛著屏東藝術創作者的手作木笛,也陳列許多在地藝術家的作品,希望創作者能有展示的空間,也讓旅客有接觸文創作品的管道。並保留了老房子原有的磨石子地板,搭配從老家或各地蒐羅的木頭傢俱,打造成自己記憶中的家。共五層樓的木子,二至四樓都是古色古香的套房和方形磨石子浴缸的獨立衛浴,每層樓都有小客廳和小陽台,讓房客可以在共用空間談天和看書。五樓則是半開放的小閣樓,晚上三五好友坐在小涼台乘涼、聊天也是一番愜意。 住宿Info check in-16:00 check in-16:00 店名:角落三號 A corner 藏身巷弄的六十年老平房,引領旅人感受角落、駐足旅行的家。 原本藏身巷弄間的六十年老平房,在馬伯桑的藝文巧思打造下,搖身一變成為紀錄片導演、攝影師及背包客流浪駐足的角落三號民宿。印於木板牆上的「感受角落,從旅行的家開始」,象徵著馬伯桑隨和不拘的親切邀請,要旅人一同感受府城小巷專屬的悠閒靜謐。 來自台北金山、在台南念大學的馬伯桑,退伍後因接觸第一屆「老屋欣力獎」企劃,開始走訪府城街巷的老房子,自此愛上新生老屋。一年前原想找間工作室,因緣際會下發現空無一物的角落三號,勾起「阿嬤住的三合院」的兒時回憶,馬伯桑立即決定租下這間格局和房間數都切合需求的平房。經過馬伯桑的細心改造,點綴傳統傢俱的客廳牆上是他多年的攝影作品。客房分別位於客廳左右,一邊是帶春夏感的「浪漫自然」,另一邊則是富秋冬氣息的「淡淡旅人」;通往廚房的走道旁,還有和室風格的榻榻米空間。如此充滿藝術氛圍的角落老屋,等著旅人體驗老屋新生命與馬伯桑的親和力。 住宿Info check in-15:00 地址:台南市中西區民族路151巷 店名:轉圈圈Homestay 體驗慢活生活的簡單踏實,盡情享受台南的美好。 在人來人往的熱鬧東門路轉個彎,就會發現勇敢尋夢、熱情的ylvia的生活空間「轉圈圈Homestay」。雖然只有一層樓,但天花板挑高三米四五的轉圈圈有著寬敞的大客廳,讓訪客與旅人能在木椅、沙發及磨石子地板上或坐或躺,在舒適明亮的空間放鬆與談天,享受台南的緩慢生活步調。 轉圈圈的名字源自Sylvia的「轉圈圈計畫」,她相信生命是一個圓圈,人們在其中不斷追求與圓滿,而她就在三十歲的生命轉彎處跳脫辦公室,放長假到處旅行,因此愛上台南玩不完的小巷弄,決定搬到台南,在小巷裡打造溫暖的轉圈圈Homestay。這裡處處可見Sylvia的手作木櫃與傢飾,而除了木頭傢俱、房門與書房的單面綠牆外,客廳和房間僅漆上明亮的白色,加上從大片窗戶灑進來的陽光,不只擴大轉圈圈的空間感,也讓房客的心情豁然開朗。坐在小窗台前,看看書、發個呆、吃小點心,就會發現台南的悠然日子多麼美好,住在台南是多棒的選擇! 住宿Info check in-16:00 地址:台南市東區東門路一段巷弄內 責任編輯/劉筱筠 責任美編/王琪 採訪撰文/王子貴 攝影/徐麗玉 新聞來源: YAHOO新聞 |
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